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智慧养老医疗服务云平台等保整改测评方案

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一、整改背景

  • 系统定位:基于云计算的养老健康监测、紧急救助、远程医疗、电子病历管理平台

  • 等保要求:根据《GB/T 22239-2019》三级标准整改

  • 核心风险

    • 老年人隐私数据(健康档案、定位信息)泄露风险

    • 医疗IoT设备(手环、床垫传感器)接入安全

    • 云平台多租户隔离不足

    • 7×24小时服务连续性挑战


二、整改范围

模块整改内容等保条款
云平台基础设施虚拟化安全、租户隔离、镜像安全安全物理环境/通信网络
健康数据管理电子病历加密、脱敏策略、访问审计安全计算环境
应急呼叫系统双链路冗余、防DDOS、通话加密安全区域边界
移动端APP加固防逆向、敏感信息保护、权限最小化安全计算环境
运维管理体系堡垒机审计、漏洞扫描周期、灾备演练安全管理中心

三、技术层面整改措施

1. 网络安全架构升级

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2. 关键控制点

  • 数据安全

    • 健康数据存储采用SM4加密+阿里云KMS托管密钥

    • 查询接口强制脱敏(如身份证号显示为110105****1234

  • 物联网安全

    • 设备准入:MAC白名单+证书双向认证

    • 传输协议:CoAP over DTLS

  • 业务连续性

    • RTO≤30分钟:云主机跨可用区部署+健康检查自动切换

    • 每日增量备份,每周全量备份至异地OSS


**四、管理层面整改措施

1. 制度完善

  • 《养老健康数据分类分级管理办法》

  • 《云平台运维操作审计规范》

  • 《医疗IoT设备入网安全检测流程》

2. 人员控制

  • 敏感操作双人复核(如数据库导出)

  • 第三方运维人员受限VPN访问 + 屏幕水印

3. 应急响应

  • 针对典型场景演练:

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    场景1:老人定位信息泄露事件  
        处置:1小时内断网隔离→追溯泄露账户→通知监管机构  
    场景2:心率监测数据篡改  
        处置:启用区块链校验→回滚至可信版本→审计操作日志

**五、等保测评实施计划

阶段周期任务交付物
差距分析第1-2周现状评估+高风险项梳理《差距分析报告》
整改实施第3-10周安全设备部署/策略配置/制度修订整改验收清单
预测评第11周内部漏洞扫描+渗透测试《预测评报告》
正式测评第12周测评机构现场审查《等保测评报告》

六、养老服务特性强化项

  1. 适老化安全设计

    • 身份认证:指纹/刷脸替代复杂密码

    • 异常行为监测:连续3次呼叫失败自动触发人工干预

  2. 合规重点

    • 同步满足《个人信息保护法》第29条(敏感信息单独同意)

    • 符合《医疗卫生机构网络安全管理办法》


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